তথ্য সংগ্রহের সীমা
কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
8muses-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ।
8muses আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash ও Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন এবং লবি ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করতে পারি, তবে তা সর্বদা সীমিত উদ্দেশ্যে এবং চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায়। আমরা
কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করি।
[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। আমাদের গোপনীয়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
8muses.app-এর লাইভ চ্যাট বিকল্পে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সরাসরি সহায়তা করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগে গিয়ে তথ্য মুছে ফেলা বা ডাউনলোডের আবেদন করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
8muses-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করে এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা সর্বদা স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করে।
আপনার প্রতিটি সেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash ও Nagad লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য কখনো সংরক্ষিত হয় না, কেবল নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখা হয়।
আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতি তিন মাসে একবার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করে। যেকোনো ঝুঁকি চিহ্নিত হলে তা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
আমাদের প্রযুক্তি অংশীদার যেমন Pragmatic Play ও PG Soft-এর সাথে ডেটা ভাগাভাগি চুক্তিবদ্ধ এবং সীমিত। আপনার পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য তাদের কাছে কখনো পৌঁছায় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন। আমরা আপনার নিয়ন্ত্রণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং সেগুলো কী উদ্দেশ্যে তা আমাদের কুকি নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্ত, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একে অপরের পরিপূরক এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় একটি সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে।
কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৯০ দিন ডেটা সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ করা হয় না; সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করুন।
Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের কেবল নিশ্চিতকরণ নম্বর সংরক্ষিত হয়, সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য নয়।
লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য এবং লবি ব্যবহার নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৩০ দিন সংরক্ষিত থাকে।
আমরা নিশ্চিত করি যে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর কঠোর চুক্তির আওতায় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষার নিশ্চয়তায় সম্পন্ন হয়।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের সুরক্ষা, স্বচ্ছতা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে। প্রতিটি নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা প্রেক্ষাপটে প্রযোজ্য।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা সর্বদা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় ডেটা ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ পাওয়া যায়, কোনো লুকানো তথ্য নেই।
সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। bKash ও Nagad লেনদেনের পিন বা সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর আমাদের অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় নিজের তথ্য সংশোধন করুন; আমরা তা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করি।
প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ধারণকাল আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের, মুছে ফেলার এবং স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।